اختر المنتج
كيفية التسوق عبر الإنترنت من معرض ايكيا
أضف إلى عربة التسوقسدد ثمن المنتجاطلب توصيل طلبك
كيفية التسوق عبر الإنترنت
تهيأ للشراء عبر الإنترنت من خلال تصفّح موقعنا سوف تعثر على الكثير من الأفكار وتجد ما تبحث عنه بسرعة.
خذ القياسات في البيت لتفادي المفاجآت غير اللطيفة.
تأكّد من توفّر المنتجات التي تختارها. بعد العثور على المنتج المنشود، تحقق من وجود زر "الشراء عبر الإنترنت"، اُنقر لإضافته إلى العربة. تجد في العربة ملخصاً للمنتجات المضافة، وبإمكانك تغيير الكمية. بإمكانك أيضاً إضافة المنتجات مباشرة إلى عربة التسوق عبر إدخال رقم المنتج المكوّن من 8 خانات. يتوفر في الموقع www.IKEA.com/sa عدة أدوات تخطيط للمساعدة في توجيهك عند تحضير مشترياتك.
طرق السداد
خيارات واسعة للسداد
عند الانتهاء من إضافة المنتجات إلى السلة الخاصة بك، يمكنك الاستمرار لإتمام عملية السداد. اتبع الخطوات الظاهرة على الشاشة وقم بتأكيد صحة بياناتك، للوصول إلى السداد. تستطيع السداد من خلال معرض ايكيا على الإنترنت من خلال الطرق التالية:
طرق السداد
تلتزم ايكيا الاحتفاظ بالبيانات الشخصية الخاصة بك آمنة طوال الوقت. جميع المعلومات مشفّرة، مما يعني أنه لا يمكن لأي شخص غير مخوّل رؤيتها. كما إننا نستخدم تدابير عديدة لمنع العمليات الاحتيالية. سوف يطلب منك تقديم معلومات لضمان ألا يتم استخدام بطاقتك في عملية احتيال على الإنترنت. كمثال، سوف تطلب منك ايكيا كود الأمان، المطبوع كآخر ثلاثة أرقام على شريط التوقيع على ظهر بطاقتك، وأكواد أمان ثلاثية الأبعاد تستخدمها VISA وMASTERCARD. يمكنك التسجيل لكود ثلاثي الأبعاد من خلال الجهة المصدرة لبطاقتك.
الدفع عن طريق خدمة سداد
اقرأ أكثر
التوصيل
عند الشراء من خلال الموقع الإلكتروني ، نقوم بتجميع المنتجات نيابة عنك ونعمل على توصيلها مباشرة من أحد مراكز التوزيع إلى منزلك أو مكتبك. نوفر لك طريقتان للتوصيل حسب وزن وحجم طلبك.
يستخدم توصيل الطرود لتوصيل المنتجات الصغيرة حتى وزن 35 كجم. يمكن أن يشمل توصيل الطرود عدة حزم حتى إجمالي وزن 120 كجم. بعض منتجاتنا ليست مناسبة للتوصيل عن طريق الطرود، مثل المنتجات التي تحتوي على مرايا أو زجاج وبعض المنتجات التي تزيد عن 150 سم. وسوف يتم تحويلها تلقائيًا إلى التوصيل بالشاحنة حيث يمكننا العناية بها بشكل أفضل. يتم توصيل الطرود من الأحد إلى الخميس. يتم التوصيل إلى مدخل البيت فقط في عنوان التوصيل.
رسوم توصيل الطرود للطلبات بوزن المنتج 35-0 كجم وإجمالي وزن الطلب 120 كجم. يرجى العلم أن المنتج الواحد الذي يزن أكثر من 35 كجم سوف يتم توصيله إليك من خلال خدمة التوصيل بالشاحنة.
توصيل الطرود
سوف نقوم بتوصيل جميع الطلبات التي نصنفها على أنها "شحنات كبيرة" (المنتجات التي يزيد وزنها عن 35 كجم)، وأي منتجات نراها غير مناسبة للتوصيل كطرود. سوف يتم حساب رسوم التوصيل الخاصة بك عند السداد بناء على طلبك، والمدينة والمنطقة التي تعيش فيها. يتم التوصيل بالشاحنة في أيام محددة تعتمد على موقع المكان الذي تسكن فيه. قبل 48 ساعة تقريباً من موعد التوصيل، سوف تتلقى رسالة نصية قصيرة تبين تاريخ ووقت التوصيل.
في يوم التوصيل، سوف يقوم فريق التوصيل بالاتصال بك قبل ساعة واحدة (1) من التوصيل للتأكد من تواجدك لاستلام الطلب وللتحقق من عدم وجود قيود غير متوقعة في الوصول.
التوصيل بالشاحنة
التجميع
تم تصميم أثاثنا المعبأ بشكل مسطح ليكون سهل التركيب، لكن إذا كنت بحاجة للمساعدة أو ليس لديك الوقت للقيام بالأمر بنفسك يمكننا مساعدتك من خلال خدمة التركيب.
ما الذي نقوم به
إذا كنت تريد المساعدة في تركيب أثاثك، سوف نقوم بذلك في منزلك أو مكتبك.
السعر
سيتم حساب خدمة تركيب الأثاث بنسبة إضافية قدرها 10% من القيمة الإجمالية للأثاث، بما لا يقل عن 150 ريال.
يمكنك اختيار خدمة التركيب مع التوصيل عند وضع الطلب على الإنترنت، ويجب عليك التواجد في اليوم والتوقيت المختار.
الحصول على هذه الخدمة
التوصيل بالشاحنةتوصيل الطرودخريطة
مواقع التوصيل
المنطقة الغربية
جدّة | مكة | الطائف | ينبع | المدينة |
أبها | جازان | بيشة | نجران | صبيا | الباحة | بلجرشي | خميس مشيط
المنطقة الوسطى
الرياض | حريق | الخرج | الرويضة | عنيزة | بريدة | البكيرية | الراس | حائل
المنطقة الشرقية
الخبر | الظهران | الدمام | تاروت | القطيف | جبيل | الأحساء | صفوى | راس تنورة
المنطقة الشمالية
تبوك | سكاكا
الإرجاع واسترداد الأموال
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، ما عليك سوى إعادة المنتجات خلال 90 يوماً مع تأكيد الطلب الخاص بك. يرجى العلم أن رسوم التوصيل غير قابلة للرد بمجرد أن يتم شحن الطلب. يمكنك إرجاع أحد الطلبات بزيارة أقرب معرض ومعك المنتج الذي ترغب في إرجاعه.
رد أموالك
سوف نقوم برد السعر الذي قمت بسداده للمنتجات وإعادة قيمة المبلغ المسترد إلى الحساب الذي قمت بالسداد من خلاله. لن نقوم برد أي تكاليف توصيل أو تركيب تكون قد قمت بسدادها في حالة طلبك لإرجاع المنتجات التي تم بالفعل توصيلها إلى منزلك وبناء على تقييمنا لحالة المنتج سوف نقوم برد قيمة المنتج. لمزيد من التفاصيل عن سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا، يرجى قراءة الشروط والأحكام.