انتقل للمحتوى الأساسي

نبذة عن التسوق

سياسة الإرجاع

للاستبدال أو استرداد أموالك، بإمكانك إرجاع المنتجات خلال 90 يوماً، كل ما عليك أن تقوم بإرجاع البضائع غير المستعملة وإحضار اثبات الشراء.

وفي حالة عدم الالتزام بجميع معايير الإرجاع، فإننا نحتفظ بحقنا في عدم إرجاعها.

سياسة الإرجاع هذه لتعزيز حقوقك القانونية والضمانات التجارية التي تقدمها ايكيا.
ما الذي ستحتاج إليه
يلزم تقديم الإيصال وتوفر التغليف الأصلي للمنتج لكل عمليات الإرجاع والاستبدال. نقوم برد الأموال بنفس طريقة السداد الأصلية (مثال، سوف يتم رد قيمة المشتريات التي تمت باستخدام بطاقات الائتمان إلى نفس حساب البطاقة الائتمانية التي استخدمت في السداد).
المشتريات التي لا يمكن إرجاعها
• فرش السرير المستعمل (مثل شراشف السرير، والألحفة، والوسائد، وأغطية الوسائد)
• أي مربتة أو المنتجات المحشوة والمنجدة بدون البطاقة الأصلية
• الأقمشة التي تباع بالمتر
• المنتجات التي يتم صنعها حسب القياس (مثل أسطح العمل المخصصة)
• المنتجات التي تم تعديلها، أو تغييرها أو غسلها
• المنتجات التي تباع كما هي بحالتها
• بطاقات هدايا ايكيا
• تحتفظ ايكيا بالحق في رفض استرجاع أو تغيير أي منتج في أي وقت، وقد نطلب بطاقة هوية مزودة بصورة شخصية

Online shopping Returns & refund

If you are not entirely satisfied with your purchase, simply return the item within 90 days with your receipt. We will refund the price you paid for the goods and credit the refund amount to your credit/account that you made payment with.

We will not refund any delivery and assembly costs you have paid in case of you requested to return goods already delivered to your home. And based on our evaluation of item condition we will refund the product value.

For more details about our return policy, please read the Terms & Conditions.

خط رمادي