انتقال إلى المحتوى الرئيسي

نبذة عن منتجاتنا

الضمانات والتأمينات

نثق في جودة منتجاتنا كما أن العديد من البضائع تشملها الضمانات والتأمبنات. ستجدون بالأسفل قائمة بجميع الضمانات والتأمينات.
من الجيد معرفة أن:
تبدأ الضمانات والتأمينات من يوم الشراء. ستحتاج عند المطالبة بحقك إلى إيصال الشراء الأصلي كإثبات لعملية الشراء.
الحمام
ضمان مجاني لمدة 10 سنوات
GODMORGON
ما هي المنتجات المشمولة بهذا الضمان؟
يغطي هذا الضمان عيوب الخامات والصناعة فيما يلي:
• الأثاث
• أرجل
• أحواض الغسيل تشمل ماسورة تصريف الماء
• تركيبات داخلية
يجب توفر إيصال الشراء الأصلي كدليل للشراء. يسري هذا الضمان على الاستخدام المنزلي فقط. هذا الضمان لصالح المشتري الأصلي للمنتج. إنه غير قابل للتحويل.
ما هي المنتجات التي لا يغطيها هذا الضمان؟
يشمل هذا الضمان جميع منتجات مجموعة GODMORGON.
ضمان مجاني لمدة 10 سنوات
حنفيات الحمام
ما هي المنتجات المشمولة بهذا الضمان؟
هذا الضمان ساري على كل حنفيات الحمامات من تاريخ الشراء من ايكيا. يجب توفر إيصال الشراء الأصلي كدليل للشراء. يسري هذا الضمان على الاستخدام المنزلي فقط. هذا الضمان لصالح المشتري الأصلي للمنتج. إنه غير قابل للتحويل.
ما هي المنتجات التي لا يغطيها هذا الضمان؟
فتحة التهوية - أداة قابلة للتوسيع في حنفيات ماء حوض الغسيل
خط رمادي
غرفة النوم
ضمان مجاني لمدة 25 سنة
المراتب
ما هي المنتجات المشمولة بهذا الضمان؟
هذا الضمان يغطي عيوب الخامات والصناعة في المكونات التالية من قواعد المراتب و/أو الأسرة الموضحة أدناه، ويسري من تاريخ الشراء من ايكيا:
• الهيكل الخشبي والنوابض في مراتب النوابض ذات القاعدة الخشبية
• النوابض في مراتب النوابض ذات الوجهين.
• لب الإسفنج الموجود في المراتب الإسفنجية.
• لب اللاتكس الموجود في مراتب اللاتكس.
• الهيكل والألواح الخشبية الموجودة في قواعد الأسرة الشرائحية.
• الموتور الكهربائي في الأسرة التي تعمل بالكهرباء (ضمان 5 سنوات).
يجب توفر إيصال الشراء الأصلي كدليل للشراء. يسري هذا الضمان على الاستخدام المنزلي فقط.
ما هي المنتجات التي لا يغطيها هذا الضمان؟
جميع لبادات المرتبات: SULTAN TORÖD، SULTAN TJÖME، SULTAN TVEIT، SULTAN TAFJORD؛ SULTAN LADE قاعدة سرير شرائحية؛ مراتب الأطفال SULTAN DRÖMMA، SULTAN SNARKA، SULTAN BLUNDA، SULTAN SUSSA، SULTAN SOVA؛ ولبادة مرتبة أطفال SULTAN SLUMRA.
ضمان مجاني لمدة 10 سنوات
PAX/KOMPLEMENT
ما هي المنتجات المشمولة بهذا الضمان؟
يغطي هذا الضمان عيوب الخامات والصناعة في المكونات التالية من خزائن الملابس والتركيبات الداخلية من PAX/KOMPLEMENT الموضحة أدناه، ويسري من تاريخ الشراء من ايكيا:
• إطارات
• أبواب
• مفصلات
• آلية الباب الانزلاقي
• منزلقات الدرج
• الرفوف وسكك تعليق الملابس
يسري هذا الضمان على الاستخدام المنزلي فقط. يجب توفر إيصال الشراء الأصلي كدليل للشراء.
ما هي المنتجات التي لا يغطيها هذا الضمان؟
KOMPLEMENT سلة سلكية، KOMPLEMENT صندوق بلاستيك، KOMPLEMENT رف بلاستيك شفاف يسحب للخارج، KOMPLEMENT علاقة بنطلون، KOMPLEMENT منظم أحذية وKOMPLEMENT سلة سلكية للأحذية.
خط رمادي
الطهي
ضمان مجاني لمدة 15 سنة
سكاكين IKEA 365+ GNISTRA
ما هي المنتجات المشمولة بهذا الضمان؟
يشمل هذا الضمان عمل وخامات وصنعة جميع السكاكين في مجموعة IKEA 365+ GINSTRA. سكاكين GNISTRA تعتبر سكاكين للاستخدام اليومي. تتضمن مقابض تمنحك قبضة جيدة وذات جودة. يجب توفر إيصال الشراء الأصلي كدليل للشراء.
ما الذي لا يغطيه هذا الضمان؟
يشمل هذا الضمان جميع منتجات مجموعة IKEA 365+ GINSTRA. لا يشمل هذا الضمان التغيرات الطارئة على أواني الطهي ما لم تؤثر تأثيراً ملحوظاً على الأداء.
ضمان مجاني لمدة 25 سنة
SLITBAR
ما هي المنتجات المشمولة بهذا الضمان؟
يشمل هذا الضمان عمل وخامات وصنعة مجموعة SLITBAR. يجب توفر إيصال الشراء الأصلي كدليل للشراء.
ما الذي لا يغطيه هذا الضمان؟
هذا الضمان لا يشمل المنتجات التالية:
• شوكة تقطيع SLITBAR
• SLITBAR فولاذ حاد مطلي بالألماس 25/ستانلس ستيل بني داكن
ضمان مجاني لمدة 15 سنة
GYNNSAM
ما هي المنتجات المشمولة بهذا الضمان؟
يشمل هذا الضمان عمل وخامات وصنعة مجموعة GYNNSAM. سكاكين GYNNSAM مصممة للاستخدام - الشاق. يجب توفر إيصال الشراء الأصلي كدليل للشراء.
ما الذي لا يغطيه هذا الضمان؟
يشمل هذا الضمان جميع منتجات مجموعة GYNNSAM.
ضمان مجاني لمدة 25 سنة
ضمان مجاني لمدة 10 سنوات
FAVORIT
ما هي المنتجات المشمولة بهذا الضمان؟
يشمل هذا الضمان عمل وخامات وصنعة جميع مستلزمات الطهي في مجموعة FAVORIT. قدور وأواني ومقالي وطواجن ومقالي الشواء. يجب توفر إيصال الشراء الأصلي كدليل للشراء.
ضمان لمدة 25 سنة صالح لجميع قدور ومقالي FAVORIT بدون طبقات لاصقة (بما في ذلك الأواني والقدور المصنوعة من الحديد الزهر).
ضمان لمدة 10 سنوات صالح لجميع قدور ومقالي FAVORIT بدون طبقات لاصقة.
ما الذي لا يغطيه هذا الضمان؟
يشمل هذا الضمان جميع منتجات مجموعة FAVORIT. لا يشمل هذا الضمان التغيرات الطارئة على أواني الطهي ما لم تؤثر تأثيراً ملحوظاً على الأداء.
ضمان مجاني لمدة 15 سنة
ضمان مجاني لمدة 5 سنوات
أواني الطهي IKEA 365+
ما هي المنتجات المشمولة بهذا الضمان؟
يشمل هذا الضمان عمل وخامات وصنعة جميع أواني الطهي في مجموعة IKEA 365+. يجب توفر إيصال الشراء الأصلي كدليل للشراء.
ضمان لمدة 15 سنة صالح لجميع قدور ومقالي أواني الطهي IKEA 365+ بدون طبقات لاصقة.
ضمان لمدة 5 سنوات صالح لجميع قدور ومقالي أواني الطهي IKEA 365+ بدون طبقات لاصقة.
ما الذي لا يغطيه هذا الضمان؟
يشمل هذا الضمان جميع منتجات مجموعة أواني الطهي IKEA 356+. لا يشمل هذا الضمان التغيرات الطارئة على أواني الطهي ما لم تؤثر تأثيراً ملحوظاً على الأداء.
خط رمادي
المطبخ
ضمان مجاني لمدة 25 سنة
ضمان مجاني لمدة 10 سنوات
METOD
ما هي المنتجات المشمولة بهذا الضمان؟
يسري هذا الضمان على الاستخدام المنزلي فحسب، ويغطي عيوب المواد والتصنيع في نظام مطبخ METOD ومجموعة المطابخ القائمة بذاتها VÄRDE. هذا الضمان لصالح المشتري الأصلي للمنتج. إنه غير قابل للتحويل.
نظام مطابخ METOD
ما هي المنتجات التي يغطيها هذا الضمان؟
هذا الضمان يغطي القطع التالية من نظام مطبخ METOD:
• إطارات الخزائن (باستثناء TUTEMO و HÖRDA)
• الواجهات
• مفصلات UTRUSTA
• أدراج MAXIMERA التي تفتح بالكامل
• UTRUSTA رفوف زجاج مقوى وميلامين
• أرجل
• ألواح الغطاء
• Deco أشرطة/قوالب
• أسطح عمل لا يقل سمكها عن 2.8 سم (باستثناء أحواض LILLTRÄSK و FYNDIG).
• UTRUSTA مجفف صحون لخزانة الحائط
ما الذي لا يغطيه هذا الضمان؟
مقابض وأيادي وأسطح عمل FYNDIG و LILLTRÄSK. تتمتع أدارج FÖRVARA والسلال الشبكية UTRUSTA والخزائن المكشوفة TUTEMO و HÖRDA بضمان لمدة 10 سنوات.
المطابخ القائمة بذاتها
ما هي المنتجات التي يغطيها هذا الضمان؟هذا الضمان يغطي عيوب الخامات والصناعة في جميع قطع مجموعة مطابخ VÄRDE القائمة بذاتها.
ما هي المنتجات التي لا يغطيها هذا الضمان؟لا يشمل هذا الضمان مقابض وأيادي VÄRDE والأجهزة المنزلية، وصنابير الماء والرفوف ورفوف الحائط المصنوعة من الخشب الصلب.
نظام مطبخ فيندج FYNDIG
لا يغطي هذا الضمان نظام مطبخ FYNDIG.
ضمان مجاني لمدة 10 سنوات
حنفيات ماء المطابخ
ما هي المنتجات المشمولة بهذا الضمان؟
ضمان لمدة 10 سنوات يسري على جميع حنفيات ماء المطابخ المعروضة في ايكيا. يشمل هذا الضمان عيوب الخامات والتصنيع ويسري بداية من تاريخ الشراء من ايكيا. يجب توفر إيصال الشراء الأصلي كدليل للشراء.
ما الذي لا يغطيه هذا الضمان؟
لا يغطي هذا الضمان أثار الاستخدام الطبيعية، أو القطع والخدش، أو الأضرار الناجمة عن الصدمات والحوادث. احرص على اتباع تعليمات التجميع والعناية. لا ينطبق هذا الضمان على المنتجات التي تم تخزينها، أو تجميعها بشكل غير صحيح، أو استخدامها بشكل غير صحيح، أو إساءة استخدامها، أو تعديلها، أو تنظيفها بطرق تنظيف خاطئة أو منتجات تنظيف خاطئة. لا ينطبق هذا الضمان إذا تم استخدام المنتجات في أماكن عامة، أو في الأماكن الخارجية، أو في بيئة تساعد على التآكل. لا يغطي هذا الضمان الأضرار العرضية أو التبعية.
خط رمادي
غرفة الجلوس
ضمان مجاني لمدة 10 سنوات
مجموعات الصوفات القماش والجلد
ما هي المنتجات المشمولة بهذا الضمان؟
يشمل هذا الضمان عيوب الخامات والتصنيع بالمكونات التالية من الإطارات والوسائد:
• إطار
• أرجل
• حشوة مسند الذراعين
• البطانة الأساسية/القماش الداعم
• التركيبات
• آلية السرير
ما الذي لا يغطيه هذا الضمان؟
• لا ينطبق هذا الضمان على الأغطية الثابتة أو القابلة للإزالة القماشية أو الجلدية، وأي وسائد راحة تباع بشكل منفصل من تلك المتضمنة مع الصوفا أو الكرسي بذراعين.
• لا ينطبق هذا الضمان على المنتجات التي تم تخزينها أو تجميعها بشكل غير صحيح، أو استخدامها بشكل غير صحيح، أو إساءة استخدامها، أو تعديلها، أو تنظيفها بطرق تنظيف خاطئة أو منتجات تنظيف خاطئة.
• لا يغطي هذا الضمان أثار الاستخدام الطبيعية، أو القطع والخدش، أو الأضرار الناجمة عن الصدمات والحوادث.
• لا يسري هذا الضمان إذا تم وضع المنتج في الأماكن الخارجية أو إذا تعرض لأشعة الشمس المباشرة لفترات طويلة أو وضع في بيئة رطبة أو إذا تم استخدام المنتجات لأغراض غير منزلية.
• لا يغطي هذا الضمان الأضرار العرضية أو اللاحقة التي يعاني منها أي شخص.
خط رمادي
المطبخ | المطبخ | مساحات العمل وأثاث المكاتب
أثاث مساحات العمل والمكاتب
ضمان مجاني لمدة 10 سنوات
نظام GALANT وBEKANT
ما هي المنتجات المشمولة بهذا الضمان؟
يغطي الضمان عيوب الخامات والصناعة لكل القطع الرئيسية في نظام التخزين GALANT ونظام المكاتب BEKANT، من تاريخ الشراء من ايكيا. يجب توفر إيصال الشراء الأصلي كدليل للشراء.
ما هي المنتجات التي لا يغطيها هذا الضمان؟
• موصل كابلات GALANT
سوف تقوم ايكيا بفحص المنتج لتحدد، وفق تقديرها الخاص، ما إذا كان يغطيه هذا الضمان. إذا اعتبر أن الضمان يغطيه، سوف تقوم ايكيا من خلال خدماتها الخاصة، ووفق تقديرها الخاص، إما بإصلاح المنتج المعيب أو استبداله بنفس المنتج أو منتج آخر مشابه. إذا كان يغطيه هذا الضمان، سوف تقوم ايكيا بسداد تكاليف الإصلاح، وقطع الغيار، والعمالة والسفر لعمال الإصلاح، التي تتحملها ايكيا، شرط أن يكون المنتج متاحًا للإصلاح دون تكبد تكاليف خاصة. لا ينطبق هذا على أي أعمال إصلاح لا تصرح ايكيا بها. القطع المستبدلة تصبح ملكًا لايكيا.
ضمان مجاني لمدة 10 سنوات
كراسي عمل
ما هي المنتجات المشمولة بهذا الضمان؟
ينطبق الضمان على الاستخدام الاحترافي للمكتب ويغطي العيوب في الخامات والصناعة على القطع التالية:
• الهيكل الإنشائي
• الأجزاء المتحركة
يجب توفر إيصال الشراء الأصلي كدليل للشراء.
ما الذي لا يغطيه هذا الضمان؟
يشمل هذا الضمان جميع منتجات مجموعة MARKUS و VOLMAR.
خط رمادي